《我最想要的礼仪书》是马银春所著的一本出版读物类小说,文笔娴熟,言语精辟,实力推荐。《我最想要的礼仪书》精彩节选:重要工具。它具有传递迅速、使用方便、失真度小和效率高的优点,人们的许多交际活动都是借助它来完成的。它是带来佳音的天使,但同时又是送来噩耗的魔怪;它能给人以惊讶,也能给人以失望……因此,正确使用它,用合...
精彩章节试读:
好口才是你一生的资本
世界上没有任何一个人不需要讲话、不需要交流,也没有任何一种工作不需要和别人打交道,而人与人之间交流思想、沟通感情,最直接、最方便的途径就是说话。但是能说话不等于会说话,会说话不等于懂礼节和分寸。一个人要想有所作为,受到众人的欢迎,就必须注重说话礼仪。只有掌握了说话的礼仪,才能达到“一语惊起千层浪”、“鹤立鸡群,备受瞩目”的效果。
1.敬语体现你的教养与品位/173
2.一句问候,让温暖传递/174
3.别让口气害了你/177
4.倾听比说更重要/180
5.把“不”巧妙说出口/182
6.玩笑开过火就会失去“笑”果/185
7.批评时悠着点,忠言也能不逆耳/187
8.争辩有节制/189
9.道歉礼仪让你强聚人缘/192
10.可以闲聊但不可无聊/193
11.赞美让心靠得更近/196
12.言谈有“礼”,感情倍增/199
第九章电话电脑,高科技时代的礼仪你知道多少
随着生活节奏的加快、工作效率的提高,电话电脑已成为彼此联系感情和信息的重要工具。它具有传递迅速、使用方便、失真度小和效率高的优点,人们的许多交际活动都是借助它来完成的。它是带来佳音的天使,但同时又是送来噩耗的魔怪;它能给人以惊讶,也能给人以失望……因此,正确使用它,用合理的礼仪来武装它,方能取得最佳的沟通效果。
1.接打手机有礼仪/205
2.商务交往中接听电话的禁忌/207
3.电话语言礼仪/210
4.语音电话礼仪/211
5.电话交谈的礼仪,让交流更顺畅/212
6.接电话的礼仪/214
7.网络是个小社会,上网礼仪要遵守/215
第十章家庭礼仪,爱与情建构的乐园
每个人都想有一个美满幸福的家庭,每位家庭成员都渴望家庭关系和谐、亲密,也就是人们常说的“家和万事兴那么究竟怎样才能使家庭充满欢声笑语和温馨的气氛呢?从礼仪的角度来看,家庭成员在日常生活中应注意自己的处事方法、言谈举止和对人