能影响认知的效果。情绪的波动可以帮助人们思考未来，考虑各种可能的结果，帮助人们打破原有的思维模式，或使人们受到某种原型的启发，可以使人们创造性地解决问题。
同时，情绪是一个基本的动机系统，它具有动力的作用，能激发动机来进行复杂的智力活动。发挥情绪在解决问题中的积极作用，也是情商的一种表现形式，当然这也是因人而异的。
其实，人的一言一语，一行一动，随时都体现出自己的情商，但典型的表现有五个方面。
1认识自我
一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点，因此，高情商者常常自我反省，并从不同的角度了解、认识自己，客观地评价自己，具有自知之明，为自己正确定位。因此，能够处理好周围的一切关系，成功的机会总是比较大。低情商者往往对自己估价过高，既缺乏自知之明，又缺乏知人之明。一个人连自己都不能正确认识的人，就很难建立起自信心，也就很难了解别人，当然也就难以成功。
2情绪控制
高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。很多时候，人们容易被触怒、动火、发脾气。其实，发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压抑激动的情绪，使自己心情开朗。
低情商者恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，极易发作，他们不知道，事业往往毁于急躁。
3自动自发
高情商者做一切事情的动力来自于内部，有很强的自觉性、主动性和自发性。
决定做一件事后，没有完成是不肯罢休的。这种人做事不需要外在的推动力，求学、工作都是自动自发。做任何事情，动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且有勇气，自信心强。他懂得：一个人丧失了财富损失很大，但丧失了勇气和自信心，便什么都没有了。这种人非常乐观，因为他明白，人是生活在希望之中的，希望是人精神上的寄
《决定一生的10堂情商课》写的很好，文笔细腻，有一点小虐，不过还是强烈推荐。
