蹊径”156
8.回答面试官不要太诚实160
9.面试对答要“慎言”163
10.求职面试莫狂妄167
11.步步留心，不要走进“迷宫”168
12.不要露出"庐山真面目”173
13.沉着应战，打开成功的大门175
14.巧埋伏兵，出奇制胜177
第六章对外交往中的公关社交口才180
1.语言和礼节都要维护国家形象180
2.在语态表达上不卑不亢，有理有节182
3.在称呼上要庄童规范，得体适宜184
4.巧换话题，避开难以回答的问题186
5.“废话”也能促进外交187
6.外交用语：不愠不火，恰到好处189
7.以“静”制“动”，针锋相对191
8.外交场合也要讲点“私房话”193
9.不时幽默，适当讲些玩笑话196
10.外交场合要“善变”197
11.“个性”让你在外交活动中独具魅力200
12.特定的“手语口才”202
13.外事交际中的口语礼仪207
14.外事交谈必须掌握的口才技巧209
第七章日常交往中的公关社交口才211
1.一句赠言三冬暖211
2.“拍马屁”会让你更迷人215
3.从对方得意的事情说起217
4.不要恶语伤人218
5.偶尔耍点“小花招”220
6.沉默永远是对付别人羞辱的好办法222
7.用自信作盾牌，挡住冷言冷语的攻击224
8.了解女性的谈话习愦，顺利与之进行交流227
9.对男人巧说“不”230
10.戏虐也要有分寸233
11.记住陌生人的姓名235
12.朋友面前别自吹自擂237
13.跟朋友说话不用“太客气”239
14.社交口才的语言禁忌241
第八章公关社交活动中的幽默口才247
1.幽默是人际交往中的“润滑剂”247
2.幽默是一种社交力249
3.幽默是一种社交智慧252
4.幽默能缩短交际的距离254
5.幽默帮你建立友善的社交关系255
6.幽默能加强彼此之间的理解258
7.幽默可以排解社交纠纷261
8.
