《注重细节决定你的未来》注重细节决定你的未来章节列表精彩试读

《注重细节决定你的未来》 免费试读

1.圆满的结尾是点睛之笔/138

第六章谈判的细节：关注小事，小题做“大”

1.谈判中的技巧/144

2.谈判时的入题技巧/146

3.谈判时的陈述技巧/147

4.用幽默营造和谐气氛/149

5.谈判时的提问技巧/152

6.谈判时的答复技巧/154

7.谈判中的破题技巧/156

施B事岡决定你也未釆

8.谈判时要会察言观色/158

9.谈判中的诡辩及对策/160

10.巧妙运用一些常见的口头语/162

11.运用让步的策略/164

第七章推销的细节：小中见大，体现精神

1.一定要重视自己的形象包装/168

2.记住，多给自己争取时间/172

3.诚信是推销中的法宝/173

4.学会给顾客减压/176

5.即使遭受挫折，也要坚持不懈/177

6.恭维你的客户：该拍的马屁要拍/181

7.递、接名片有学问/183

8.简单问候，加深感情/185

9.上门推销的15个细节忠告/187

10.辞别，去时要比来时美/189

11.创造永久客户：售后服务的质量/191

第八章管人的细节：管理无小事

1.化干戈为玉帛/194

2.言必信，行必果/196

3.从自我批评入手/198

4.惩罚要领--稳、准、狠/200

5.巧妙利用暗示/2O2

6.不用钱物也能征服人心/2O5

7.谨慎从事，以身示范/207

8.幽默是一种力量/2O9？

9.答复下属要委婉、诚恳/211

10.给员工一点个性空间/213

11.对恃才傲物的人要挫其傲气/215

第九章

竞争的细节：成也细节，败也细节

1.兵贵神速，先发制人/220

2.以长克短，以优胜劣/221

3.从空白处入手/224

4.物竞天择，适者生存/226

5.主动寻找突破点/229

6.市场中隐藏着无限商机/230

7.好酒也怕巷子深/234

8.顾客就是活广告/237

9.大胆决策，谨慎实施/240

10.把握住形势的细微变化/241