毫无办法，只能耐心地给她讲解，但结果是越讲解她越多疑，自己又跑去网上查资料，对自己后续可能产生的病症越发担心。我实在没有办法解决她的心理问题，她便不依不饶地和我纠缠，最后又投诉了我。
这个过程让我心力交瘁，使我对医生这个职业产生了深深的疲惫感。与其他行业不同，在形形色色的患者面前，医生无法选择患者，患者是一个天然弱势群体，相对而言，医生会被认为是强势群体，所以只要到了“评理”的地步，医生会自然地被放在过错方进行审判。
我和一个老同事聊起了此事，她没有给我正面回答，而是讲了一个她亲身经历的事情。
她曾经接过一个糖尿病引发眼底病变的患者，做完手术后，这个患者以手术效果不理想为由展开了“医闹”，目的很简单，就是希望讹一笔赔偿。医院调查后认为手术没有任何问题，她依旧不依不饶、无理取闹，最后“披麻戴孝”地跑来医院堵人，搞得我同事根本无法正常工作。
说完后她笑着看了我一眼：“你看，我现在还不是一样行医吗？这就是我们行医路上必经的困难，如同唐僧取经，不可能一帆风顺，你把他们都当成取经途中的磨练就好了。”
我被她逗乐了，内心也释然很多。确实，从医路途漫漫，充满艰险，除了偶尔出现的特例外，大多数患者都是非常信任大夫的，尤其在我专攻葡萄膜炎以后，这类患者大都需要常年就医，一来一往彼此都相熟了。我用我的真诚换取他们的信任，他们的信任也给了我十足的动力。每每我遇到信任危机时总会想到他们的脸，他们把自己的眼睛，甚至生命，都交给了我，我有什么理由放弃。
医患之间的信任，需要建立在更完善的法律法则、更发达的医疗技术、更有人文气息的医疗环境之上，现在互联网时代正处于变革期，这一切也在不断地摸索与改善中。信任的背后是什么？是真诚、善良和爱。如果每个人都能以这三项作为与他人相处的基石，那么整个世界都将被信任的温暖所萦绕。人人互信，一些不必要的矛盾、冲突和伤害也将会大大地减少
